Terms of service

Ultrasshop Bulgaria

Търговец: Б54ГРУП ЕООД
ЕИК: 208853454

Адрес на фирмата: България, София, бул. „Христо Смирненски“ 24

Адрес за връщане: България, София, бул. „Евлоги и Христо Георгиеви“ 38

Телефон: 0897 312 154
Имейл: orders@ultrasshop.bg

Поръчки

Тези условия уреждат покупките от онлайн магазина Ultrasshop Bulgaria. Характеристиките, размерите и цената на всяка стока са посочени на продуктовата ѝ страница. Изберете продукт и размер, добавете го в количката и попълнете данните за доставка. Преди изпращане проверете и при нужда коригирайте поръчката. Завършването ѝ създава задължение за плащане. Потвърждението с данните за поръчката се изпраща на посочения имейл.

Цени, плащане и доставка

Дължимата крайна сума, приложимите данъци и разходите за доставка се показват преди завършване на поръчката. Може да използвате наличните на страницата за плащане методи. При плащане чрез пощенски паричен превод сумата се предава на куриера; запазете документа за плащането.

Адресът, наличните способи, цената и обявеният срок за доставка се уточняват преди поръчката. При невъзможност за изпълнение ще Ви уведомим и ще възстановим платената сума за недоставените стоки. Рискът от загуба или повреда преминава върху Вас при получаване, освен в предвидените от закона случаи.

Отказ, връщане и рекламации

Потребителите имат право на отказ в срок от 14 дни след получаване, при условията и законовите изключения, описани в Правилата за връщане и възстановяване на суми. Там са публикувани адресът за връщане и примерен формуляр.

При несъответствие на стока можете да предявите рекламация на посочените контакти. Посочете проблема и поръчката и приложете документ за покупката. Имате законовите права на безплатен ремонт или замяна, а при законовите предпоставки — намаляване на цената или разваляне на договора. Законовият срок за отговорност за несъответствие е две години от доставката. Настоящите условия не ограничават задължителните Ви потребителски права.

Лични данни и спорове

Информация за обработката на лични данни има в Политиката за поверителност. За въпроси или оплаквания пишете на orders@ultrasshop.bg. Можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите и компетентния съд. Прилагат се българското право и задължителните правила за защита на потребителите, приложими към съответната покупка.

За всяка поръчка важат условията, действащи при сключването ѝ. Последна актуализация: 27 септември 2026 г.